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2012
08.05

一向に届かない

Category: 日々のこと
シャンプーをどうしようって悩みに悩み、調べまくって決めたシャンプーを通販で頼んだんだけど、全然手元に来ませんです。


7/29に注文

7/31発送メール
8/2到着予定

8/2来ない

8/3発送メール(え?)
8/6到着予定

8/5調査中 ←いまここ!



クロネコメンバーズなので
7/31に「宅急便お届けのお知らせ」メールが来て、8/2の午前中の配達指定にしたわけです。

そしたら、8/2にクロネコさんから、配達店に午前中に荷物が到着しなかったので、配達指定時間にお届けできない、という電話があり、午後にまた荷物が到着するのでその便で荷物が来るかも、との事でまた午後に電話を貰ったんだけど、午後便でも荷物は到着せず。
おそらく翌日には届くと思われるので、また電話して配達の予定を相談したいと思う、との話になり。


北海道の東のはずれだし、そりゃ予定通りに荷物が届かないこともあるよね
逆にシステムで勝手に出るだろう配達予定日の一番タイトな日程に指定しちゃったワタシが悪いかしら、なんて考えてたんだけど。


8/3、待てど暮らせど電話が来ず。
なんだよワタシのシャンプーどこいったんだよ、頭洗うの我慢してんだぞ!とか不潔な状態で夜を迎え、メールチェックをしたら再度「宅急便お届けのお知らせ」メールあり、8/3に最初と同じ岡山店から発送されるとの内容。

なんだよ!受付だけして荷物置き去りだったのかよ!とイラっとしたものの、まあ仕方ない、クレジットカード切ったわけでもなく着払いだし待つか、と思っていたのに、さっき配送状況を確認したら「調査中」ですと?


別に破損してたら弁償してもらうだけだけどさ~
それにしても本来なら2日に手元にあるはずのものなのに、どうしてこうなったかちゃんと説明してくれるのかな?
自分でサービスセンターに問い合わせなきゃダメ?
メンバーズなんだから、注文先の発送の遅れでこっちに届かないわけじゃないって知ってんだぞー!


すんごい問い詰めたいんだけど、住所も名前も割れてるのに、クレーマー扱いされたら嫌だし…小心者です。


あーあ、釧路だったら直接美容室で買えるのにー



※追記
やっぱり我慢できなくて問い合わせしたところ、なんと最初の荷物は火災事故にあって燃えてしまったんだそうな。
マジか!
それで再度発送したらしいです。

調査中に関しては、特に何も言われず、道内に入っているので、8/6にお届け出来ると思います、と。
よくあることなわけか?調査中。

8/6の早朝に配達状況をチェックしたら、まだ調査中だったので、こりゃこねえなと思って朝風呂したら、午前中にシャンプー届いちゃいました♪





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